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OttO Club-Modelle können vorbestellt werden. Die Lieferung erfolgt am Ende des Monats, der auf dem Bestellformular für das Modell angegeben ist, das Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben. Außerdem ist es nicht möglich, Club-Modelle und Boutique-Modelle in derselben Bestellung zu kombinieren. Sie müssen zwei separate Bestellungen registrieren.

OttO Club-Modelle können vorbestellt werden. Die Lieferung erfolgt am Ende des Monats, der auf dem Bestellformular für das Modell angegeben ist, das Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben. Außerdem ist es nicht möglich, Modelle von zwei verschiedenen Clubs in derselben Bestellung zu kombinieren, Sie müssen zwei separate Bestellungen registrieren.

Ja, das ist neu, Sie haben jetzt ein einziges Konto für Ihre Club- und Shop-Bestellungen.

Um den Status aktueller Bestellungen anzuzeigen, gehen Sie zu: „Mein Konto“, dann „Bestellverlauf und Details“ und klicken Sie dann auf „Details“, um den Inhalt der Bestellung anzuzeigen.

Gehen Sie zum Club-Bereich und reservieren Sie die Modelle Ihrer Wahl . Sie müssen den Warenkorb bestätigen, damit die Vorbestellung registriert wird. Es ist möglich, sofort oder später zu zahlen: Zahlungsfrist ist der 10. des Modellmonats

Bei Bestellungen im OttO-Shop ist nur die sofortige Zahlung per Kreditkarte möglich. Bei Vorbestellungen im OttO-Club können Sie Ihre Bestellung mit mehreren Zahlungsmitteln bezahlen: Kreditkarte, Lastschrift, Scheck, Überweisung. Sie können sofort bei der Bestellung bezahlen oder sich für eine spätere Zahlung entscheiden. Zahlungsfrist ist der 10. des Modellmonats. Schecks und Lastschriften werden am 10. des Modellmonats eingelöst. Bei Schecks und Überweisungen müssen Sie die Kundenkontonummer und die Bestellreferenz angeben.

Die im Club reservierten Modelle werden in der Regel am Ende des Monats versandt, der auf dem Bestellformular für das Modell angegeben ist, das Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket beim Spediteur angekommen ist. Außerdem wird die Sendungsverfolgungsnummer vom Spediteur per E-Mail verschickt, sobald Ihr Paket versendet wird. Denken Sie daran, auch auf Spam zu prüfen. Informationen zu Zahlungsfristen und Lieferterminen geben wir auf der ersten Seite der Website oder auf dem Produktblatt an.

Im OttO-Club können Sie mehrere Modelle im Rahmen der Limitierung von 2 Exemplaren pro Modell und pro Person vorbestellen. Im OttO-Shop sind die Bestellungen nicht begrenzt.

Alle OttOmobile-Modelle sind nummeriert und limitiert.

Wenn ein Modell ausverkauft ist, wird es nicht identisch reproduziert. Wir stellen Modelle nur in limitierter und nummerierter Auflage her. Sobald alle Exemplare verkauft sind, reproduzieren wir sie nicht mehr. Sollte das Modell in Zukunft erneut auf den Markt kommen, wird es in einer anderen Farbe oder einer anderen Version erhältlich sein. Vielleicht finden Sie diesen Hinweis bei unseren Resellern im Internet.

Ja, indem Sie sich an unseren Kundendienst sie haben die Möglichkeit, einen Modellvorschlag einzugeben.

OttOmobile-Miniaturen sind in Fachgeschäften oder über Wiederverkäufer von Online-Sites erhältlich.

Jedes Rallye-Modell hat eine spezifische Dekoration, die mehr Arbeitszeit erfordert als für Reproduktionen von Zivilfahrzeugen (Forschungs- und Entwicklungszeit, Korrektur, Zeit zum Anbringen von Aufklebern usw.)

Bei OttOmobile produzieren wir nur Miniaturen im Maßstab 1:18 und 1:12.

Für jede Bestelländerung (Menge, Inhalt, Adresse usw.) müssen Sie sich an Kundenservice

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, der Ihnen helfen wird Reichen Sie einen Anspruch beim Spediteur ein.

Bitte fordern Sie einen Kundendienst online bei unserem an Kundenservice

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst wird Ihnen ein neues Passwort zuweisen.

Ihren Verlauf können Sie in Ihrem Kundenkonto unter Meine vergangenen Bestellungen einsehen.

Wir produzieren limitierte und nummerierte Modelle (mindestens 999 Stück). Es ist nicht möglich, ein einzigartiges Modell auf Anfrage herzustellen, aber Sie finden exklusive Serien auf unserer Website hc-models.com

Wir verkaufen keine Ersatzteile. Für Ersatzteilanfragen bevorzugen wir Bestellungen auf unserer Website. Sie müssen eine Anfrage auf unserer Website stellen speichern